Salah satu dari komponen koneksi Internet di
komputer Anda adalah rangkaian instruksi terpasang yang disebut TCP/IP.
TCP/IP kadang dapat rusak. Apabila Anda tidak dapat menyambung ke
Internet dan Anda telah mencoba metode lainnya untuk mengatasi masalah,
mungkin TCP/IP penyebabnya.
Karena TCP/IP adalah komponen inti Windows, Anda tidak dapat menghapusnya. Namun Anda dapat me-reset TCP/IP ke status aslinya menggunakan utilitas NetShell (netsh).
Artikel ini menjelaskan dua cara untuk me-reset TCP/IP. Anda harus masuk ke dalam komputer sebagai administrator. Metode pertama menggunakan solusi Fix it otomatis untuk me-reset TCP/IP. Metode ini dirancang bagi pengguna tingkat pemula dan menengah.
Metode kedua menjelaskan cara menggunakan perintah untuk me-reset TCP/IP secara manual. Metode ini dirancang bagi pengguna tingkat lanjut.
Untuk meminta kami memperbaiki masalah ini, buka bagian “Perbaiki ini untuk saya”. Apabila Anda lebih suka mengatasi masalah ini sendiri, buka bagian “Biarkan saya memperbaikinya sendiri”.
Karena TCP/IP adalah komponen inti Windows, Anda tidak dapat menghapusnya. Namun Anda dapat me-reset TCP/IP ke status aslinya menggunakan utilitas NetShell (netsh).
Artikel ini menjelaskan dua cara untuk me-reset TCP/IP. Anda harus masuk ke dalam komputer sebagai administrator. Metode pertama menggunakan solusi Fix it otomatis untuk me-reset TCP/IP. Metode ini dirancang bagi pengguna tingkat pemula dan menengah.
Metode kedua menjelaskan cara menggunakan perintah untuk me-reset TCP/IP secara manual. Metode ini dirancang bagi pengguna tingkat lanjut.
Untuk meminta kami memperbaiki masalah ini, buka bagian “Perbaiki ini untuk saya”. Apabila Anda lebih suka mengatasi masalah ini sendiri, buka bagian “Biarkan saya memperbaikinya sendiri”.
Perbaiki ini untuk saya
Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik tautan Perbaiki masalah ini. Kemudian klik Jalankan di kotak dialog Unduh File, lalu ikuti langkah-langkah di wizard tersebut.
Catatan wizard ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris; namun, perbaikan otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.
Catatan Apabila Anda tidak berada di depan komputer yang bermasalah, simpan perbaikan otomatis ke drive flash atau CD, kemudian jalankan di komputer yang memiliki masalah.
Sekarang, buka bagian "Apakah ini memperbaiki masalah?".
Catatan wizard ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris; namun, perbaikan otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.
Catatan Apabila Anda tidak berada di depan komputer yang bermasalah, simpan perbaikan otomatis ke drive flash atau CD, kemudian jalankan di komputer yang memiliki masalah.
Sekarang, buka bagian "Apakah ini memperbaiki masalah?".
Biarkan saya memperbaikinya sendiri
Gunakan metode manual untuk me-reset TCP/IP untuk Windows XP
Catatan Bagian ini ditujukan bagi pengguna komputer tingkat lanjut. Apabila merasa tidak nyaman dengan pemecahan masalah tingkat lanjut, mintalah bantuan orang lain atau menghubungi Dukungan. Untuk informasi tentang cara menghubungi Dukungan, baca situs Web informasi kontak Bantuan dan Dukungan Microsoft:Perintah reset tersedia dalam konteks IP utilitas NetShell. Ikuti langkah-langkah ini untuk menggunakan perintah reset berikut untuk me-reset TCP/IP secara manual:
- Untuk membuka prompt perintah, klik Mulai kemudian klik Jalankan. Salin dan tempel (atau ketik) perintah berikut ini di kotak Buka, dan kemudian tekan ENTER:cmd
- Pada prompt perintah, salin kemudian tempel (atau ketik) perintah berikut ini kemudian tekan ENTER:netsh int ip reset c:\resetlog.txtCatatan Apabila tidak ingin menentukan jalur direktori untuk file log, gunakan perintah berikut ini:netsh int ip reset resetlog.txt
- Boot ulang komputer.
Gunakan metode manual untuk me-reset TCP/IP untuk Windows Vista dan Windows 7
Catatan Bagian ini ditujukan bagi pengguna komputer tingkat lanjut. Apabila merasa tidak nyaman dengan pemecahan masalah tingkat lanjut, mintalah bantuan orang lain atau menghubungi Dukungan. Untuk informasi tentang cara menghubungi Dukungan, baca situs Web informasi kontak Bantuan dan Dukungan Microsoft:Perintah reset tersedia dalam konteks IP utilitas NetShell. Ikuti langkah-langkah ini untuk menggunakan perintah reset berikut untuk me-reset TCP/IP secara manual:
- Untuk membuka prompt perintah, klik Mulai, dan kemudian ketikkan CMD pada Cari program dan file.
- Klik kanan ikon CMD.exe di dalam Program kemudian klik Jalankan sebagai administrator.
- Ketika muncul kotak dialog Kontrol Akun Pengguna, klik Ya.
- Pada prompt perintah, salin kemudian tempel (atau ketik) perintah berikut ini kemudian tekan ENTER:netsh int ip reset c:\resetlog.txtCatatan Apabila tidak ingin menentukan jalur direktori untuk file log, gunakan perintah berikut ini:netsh int ip reset resetlog.txt
- Boot ulang komputer.
SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\
SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters\
Contoh pertama, c:\resetlog.txt, akan membuat jalur sebagai lokasi log. Contoh kedua, resetlog.txt, akan membuat file log di dalam direktori saat ini. Dalam kasus mana pun, jika file log yang ditetapkan sudah ada, log baru akan ditambahkan di akhir file yang ada.
Informasi Selengkapnya
Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel di bawah ini untuk membaca artikel pada Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
314067
Cara memecahkan masalah konektivitas TCP/IP dengan Windows XP
Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel di bawah ini untuk membaca artikel pada Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
811259
Cara menentukan dan memulihkan kerusakan Winsock2 di Windows Server 2003, Windows XP, dan Windows Vista
Referensi
Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel di bawah ini untuk membaca artikel pada Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
314053
Parameter konfigurasi TCP/IP dan NBT untuk Windows XP
File log contoh untuk NETSH INT IP RESET
Apakah ini memperbaiki masalah?
Periksa
apakah masalah telah diperbaiki. Apabila masalah sudah diperbaiki, Anda
sudah selesai dengan artikel ini. Apabila masalah belum diperbaiki,
Anda dapat menghubungi dukungan.